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美国公共图书馆2016年度报告

  作者简介:首席研究员:John B.Horrigan,高级研究员;Lee Rainie,互联网与科技研究部主任。研究团队:Aaron Smith,研究副主任;Andrew Perrin,研究助理;Claudia Deane,研究副主席。编辑和图表设计:Margaret Porteus,图表信息设计师。通讯和网络宣传:Dana Page,高级通讯经理;Shannon Greenwood,助理数字生产商。

  译 者:何蕾,广东省立中山图书馆馆员。

  关于皮尤研究中心

  皮尤研究中心是一所独立的民调机构,为公众提供影响美国乃至世界的问题、态度与潮流的信息资料。本中心不持任何政治立场。本中心组织民意调查、人口统计学研究、满意度分析和其他数据驱动的社会科学研究,具体研究课题包括美国政治与政策、新闻与媒体、互联网与科技、宗教与公共生活、西班牙裔/拉美裔人口动向①、全球态势与趋势,以及美国社会与人口趋势。所有调查报告均可在获取。皮尤研究中心受皮尤慈善信托基金会(The Pew Charitable Trusts②)资助,并为其附属机构。本报告在皮尤慈善信托基金会的支持下完成,该基金也通过项目资助得到比尔和梅琳达·盖茨基金会(The Bill & Melinda Gates Foundation③)的支持。

  此次调查结果与结论由作者负责,不代表比尔和梅琳达·盖茨基金会的立场与政策。

  大部分美国民众表示公共图书馆是社交生活的一个重要部分,普遍认为图书馆拥有他们所需要的资源,至少能在某种程度上帮助他们判断哪些是可靠的信息。当提及图书馆未来的工作时,大多数美国民众表示:“尽管放手去做吧。”

  许多美国民众认为,公共图书馆应该提供数字技术培训(80%的受访者认为图书馆必须这样做),并帮助读者学习如何使用3D打印机等新技术设备(50%)。57%的受访者表示,图书馆必须提供更多舒适的阅读、工作和休闲空间。

  然而,美国民众也在“如何处理图书馆书籍”这一基础性问题上产生分歧:24%的受访者认为图书馆应该移走部分书籍和书架,以腾出更多空间用于社会交往和科技交流;但是有31%的受访者不认同这个观点;大约五分之二的受访者则认为,图书馆也许可以考虑这样做。

  在图书馆应提供数字技术培训、更多舒适的阅读、工作和休闲空间上,认为“必须这样做”“可能这样做”的占比(%)

美国公共图书馆2016年度报告

  2016年3月7日至4月4日,皮尤研究中心对1601位16岁以上的美国公民进行电话访问,结果显示受访者对公共图书馆的现状继续保持极高的认可度。例如,77%的受访者认为公共图书馆能够为他们提供所需的资源;66%的受访者认为本地公共图书馆关闭将会对社区产生重要影响,这个比例虽然较大,但只有33%的受访者认为关闭图书馆会对其个人或家庭产生重要影响。

  在图书馆能否帮助人们选择可靠信息的问题上,受访者的认可度呈增长趋势:37%认为图书馆在这方面的作用“很大”,比2015年的同类调查结果上升了13个百分点。

  大部分受访者认为,图书馆在为民众提供安全的休闲场所(69%的受访者表示图书馆在这方面对所在社区的贡献“很大”)和为各年龄段的民众提供教育机会方面(58%)做得不错。几乎一半的受访者表示,在激发年轻人的创造力(49%)和为民众提供学习新技术的可靠场所(47%)方面,图书馆对所在社区也发挥了“很大”的作用。

  皮尤研究中心在2016年的调查中对美国民众使用图书馆或参与图书馆活动的情况进行了分析。53%的受访者在过去1年里通过个人访问、浏览图书馆网站或登录移动手机客户端等方式与公共图书馆有过互动。其中,48%的民众在过去1年里专门到过图书馆或流动图书馆,相比2015年底44%的调查结果有了小幅上升。然而,过去1年里浏览图书馆网站的受访者比例下降4个百分点,从2015年的31%降至2016年的27%。

  过去1年使用过图书馆服务的受访者占比(%)

美国公共图书馆2016年度报告

  注:2015年4月未收集到浏览图书馆网站的数据

  如何处理图书馆书籍?意见未统一

  认为应移走公共区域的书籍和书架,以用于更多社交空间和科技空间的受访者占比(%)

美国公共图书馆2016年度报告

  皮尤研究中心2015年发布的调查报告显示,越来越多的受访者支持图书馆移走公共区域的部分书籍和书架,代之以社交空间或科技空间。2015年有30%的受访者认为图书馆必须移走书籍,以便这些空间能作其他用途,相比2014年20%的比例有了一定提高。然而,2016年的调查结果出现转变,这一比例下降6个百分点,跌至24%。与之相对应,认为图书馆不应该移走书籍和书架的受访者从2015年的25%上升至2016年的31%。唯一没有变化的是认为图书馆“可能”应该移走书籍和书架的受访者比例相对稳定。在2016年的调查中,40%的受访者持该观点,这一比例从2012年开始就没有太大变化。

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